最近忙到天昏地暗，聽了些好東西，遲遲無法把心得寫下來。Amy Edmonson講psychological safety，就之於Brene Brown講Vulnerability，就之於Susan David講emotion granularity。討論psychological safety，就一定會提到Amy，成一家之言，真不簡單！有個安全的環境，大家敢表達意見，創造才會發生，於是"all of us is better than anyone of us"。
除了psychological safety，這集podcast，Amy給年青人的建議是aim high, team up, fail well, learn fast, repeat。我非常喜歡這樣的觀點，這跟寫軟體是異曲同工之妙，沒有人喜歡軟體開發周期很長，要驗証軟體，花幾分鐘都嫌長，只有在周期是幾秒內，工程師才能全神貫注地開發。否則就是電腦一邊跑，工程師一邊滑手機而已。
"周期在幾秒內"，這句話就跟"fail well, learn fast, repeat"連起來了：幾秒鐘的成本很低，fail well；但電腦的回覆很直接，learn fast；周而復始，repeat。
無獨有偶，最近對自動化有兩個新解。第一個是半導體晶片就是自動化的一種呈現。各式各樣的晶片提供各式各樣的自動化服務。藍牙耳機算是很好懂的一個例子、功率放大器也是如此，訊號來我就(自動)幫你放大一下。
第二個新解來自於<atomic habit>，習慣也是自動化的一種呈現。好習慣是好的自動化、壞習慣是壞的自動化，然而非常個人化，我的好習慣也許是別人看來是壞的：我想隨手省電，但冬天冷死了。過去我總把手動(manual)跟自動(automatic)兩極化。自從讀到<atomic habit>，我的理解就更精緻了，即使手動，也區分為意識和(下意識的)習慣。必須得說，意識是很昂貴的東西，所以大腦發現規律後，就會想要自動化成習慣，我猜心理學所謂的schema跟這個應該很像，目的就是不要浪費昂貴的意識資源，自動化給下意識處理、muscle memory。我們寫軟體、智慧手錶、智慧家電也是在幫自己自動化各式雜務：現在藍牙耳機一戴上耳朵，手機都不用花費精神去連線它，這在10年前都還是要操煩的事呢！
我也很喜歡書中此段的辯論，有人說，自動化就沒有自由意志了。我原本可以選擇一直左腳前進、也可以選擇一直右腳前進、也可以選擇任意mix&match，誰說腳踏車一定得一左一右？確實，不一左一右仍然可以前進腳踏車，但心思就只能專心在騎車了。只有把騎車交給下意識，心思才得空出來看風景或其他。因此，自動化後更自由！
要怎麼改掉壞習慣？反其道而行，把它從下意識帶回意識。日本新幹線的車站長要用手勢、眼睛、口哨眾多感官去指示車子可以開、該停的命令，這是故意設計的。重點在於用多感官去提醒自己，不要下意識自動化過頭而疏忽了。回到自身，這就是self-awareness，要改掉壞習慣，一定要先能自覺；我們也要保持(下意識的)好習慣享受它帶來的長期紅利。
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